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Dans le présent document, le terme « site » désigne le site web www.pb-santander.com ou toute application (app) gérée par Banco Santander International (États-Unis) et Banco Santander International SA (Suisse) ainsi que leurs succursales et bureaux de représentation (les « responsables conjoints du traitement »).

Responsable du traitement des données

Le présent site est géré par les entités suivantes en tant que co-responsables du traitement ou responsables conjoints du traitement :

  • Banco Santander International, dont le siège social se trouve à Miami (USA). Adresse postale : 1401 Brickell Avenue, Suite 1500, Miami, FL 33131 – USA
  • Banco Santander International SA, dont le siège social se trouve à Genève (Suisse). Siège : 5-7, rue Ami-Lévrier – Case Postale 1256, 1211 Genève, Suisse.

Comment réalisons-nous le suivi de votre utilisation du site ?

Notre site web est composé d’une partie « publique », accessible au grand public, et d’une partie « privée », protégée par mot de passe, qui n’est accessible qu’aux clients privés de la banque.

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Site privé : nous réalisons un suivi de votre utilisation de la partie privée du site au moyen d’autres technologies qui ne nécessitent pas de stocker des fichiers sur votre appareil (communément appelées « suivi sans cookies »).

REMARQUE : contrairement à la partie publique du site, vous ne serez pas autorisé à accepter ou à refuser l’utilisation du suivi sans cookies utilisé sur la partie privée du site.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur l’ordinateur, le smartphone ou tout autre appareil d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur internet avec le but de stocker des informations et de récupérer les informations stockées.

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Pour de plus amples informations sur la manière dont les sites et applications utilisent les cookies, cliquez sur https://www.allaboutcookies.org/fr/.

Protection des données

Dans certaines circonstances, l’utilisation de cookies peut impliquer le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de ces appareils lorsqu’ils consultent le site. 

Les utilisateurs peuvent trouver des informations sur les modalités de traitement, par les responsables conjoints du traitement, des données les concernant en contactant le délégué à la protection des données/bureau de la protection de la vie privée aux adresses suivantes :

privacy@bpi-gruposantander.com pour Banco Santander International (USA)

 

privacy@pbs-santander.com pour Banco Santander International SA (Suisse et Bahamas)

ou en consultant la politique de confidentialité.

Comment nous utilisons les cookies

Site public : la partie publique du site contient les cookies strictement nécessaires et les cookies analytiques.

Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs (le cas échéant), d’adapter le contenu de notre site web aux besoins des visiteurs de notre site et d’améliorer l’expérience des utilisateurs. En l’absence d’activation de certains cookies, nous ne sommes pas en mesure de garantir que le site et l’expérience que vous en faites correspondent à ce que nous avions prévu.

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L’utilisation de cookies techniques est nécessaire pour le fonctionnement de l’espace public du site et ne peut donc pas être désactivée.

Site privé : dans la partie privée du présent site, nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires.

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Types de cookies

L’utilisateur qui navigue sur le site peut être confronté à des cookies qui sont intégrés directement par le propriétaire du site ou des cookies qui sont intégrés par des tiers. Vous trouverez ci-dessous une explication des catégories de cookies susceptibles d’être installées sur l’appareil de l’utilisateur :

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En fonction de la période pendant laquelle ils demeurent actifs :

  • Les cookies de session sont des cookies temporaires dont la durée d’existence se limite à celle de votre navigation sur le site web (ou plus précisément, jusqu’à ce que vous fermiez le navigateur après avoir navigué sur le site web). Les cookies de session permettent à notre site web de se souvenir de vos choix sur la page précédente, ce qui vous évite de ressaisir des informations et améliore votre expérience d’utilisation du site web.

 

  • Les cookies permanents demeurent sur votre appareil après votre visite de notre site web. Ils demeurent accessibles et consultables pendant une période de temps définie par le propriétaire du cookie, ce qui peut s’étendre de quelques minutes à plusieurs années.

En fonction de leur but :

Vous trouverez ci-dessous une explication des catégories de cookies susceptibles d’être installées sur l’appareil de l’utilisateur en fonction de leur but. Ces cookies peuvent être intégrés directement par le propriétaire du site ou par des tiers.

  • Cookies techniques (strictement nécessaires) : ces cookies permettent à l’utilisateur de naviguer sur le site et d’utiliser les différents services ou options disponibles, y compris les fonctionnalités permettant la bonne gestion, l’exploitation, les fonctions et les services du site. Ceci inclut, sans s’y limiter, le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session, l’accès aux zones d’accès restreint, la mémorisation des préférences de l’utilisateur, le décompte des visites aux fins de la facturation des licences logicielles utilisées par le site, l’utilisation d’éléments de sécurité pendant la navigation, le stockage de contenus pour la diffusion de vidéos ou de fichiers sonores ou l’activation de contenus dynamiques (par exemple, l’animation pour le chargement d’un texte ou d’une image).

 

Outre les éléments susmentionnés, les cookies liés à la gestion de la conception ou de la mise en page du site, de l’application ou de la plateforme – sur la base de critères tels que le navigateur utilisé – sont également assimilés à cette catégorie en raison de leur nature technique et à condition de ne pas être utilisés pour d’autres finalités non exemptées. Ils ne recueillent aucune information sur les utilisateurs pour d’autres finalités.

 

Comme mentionné ci-dessus, l’utilisation de cookies techniques est nécessaire pour le fonctionnement de l’espace public du site et ne peut donc pas être désactivée.

 

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Sur le site

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Les balises web nous permettent de savoir si vous avez ouvert un courrier électronique, à quelle heure et à quelle date, et à quelle fréquence vous le rouvrez, ainsi que de connaître le type d’appareil et de logiciel que vous utilisez et votre adresse IP.

Le suivi des liens nous permet de savoir qui a cliqué sur un lien contenu dans un courrier électronique pour se rendre sur notre site web. Nous utilisons un lien unique dans chaque courrier électronique, de sorte que quand vous cliquez sur l’un de ces liens, vous êtes d’abord redirigé vers le serveur de messagerie de notre société, qui enregistre le clic, avant d’arriver à la page de notre site web vers laquelle pointe le lien.

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Mise à jour de la politique en matière de cookies

La présente politique en matière de cookies est susceptible d’être modifiée au fil du temps, en fonction des cookies utilisés. Si de nouveaux types de cookies, pour lesquels un consentement éclairé est requis, sont inclus, les responsables conjoints du traitement en informeront dûment l’utilisateur et obtiendront le consentement requis.

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Questions ; révocation des consentements

Si l’utilisateur a des questions concernant la présente politique en matière de cookies ou s’il souhaite révoquer le consentement initialement donné, il/elle peut envoyer un courrier électronique en indiquant en objet « Politique en matière de cookies » aux adresses électroniques suivantes :

privacy@bpi-gruposantander.com pour Banco Santander International (USA).

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Pour consulter la politique de confidentialité, cliquez ici.